Министерство цифрового развития и связи Иркутской области научило цифрового ассистента Единого портала государственных и муниципальных услуг Робота Макса записывать жителей региона на прием в МФЦ.
Теперь через чат с умным помощником по ключевым словам «запись в МФЦ» или «записаться в МФЦ» можно узнать все необходимое. Робот Макс также поможет отменить запись, если планы изменились, напомнит код записи и покажет адреса офисов МФЦ в регионе.
Министр цифрового развития и связи Иркутской области Александр Селедцов отметил, что Робот Макс позволяет в круглосуточном режиме получать необходимую информацию по услуге и переходить к процессу ее получения. По его словам, на сайтах региональных органов власти, в том числе на портале правительства Иркутской области, размещен виджет цифрового помощника.
Кроме записи в МФЦ, Робот Макс консультирует по предоставлению региональных мер социальной поддержки семьям с детьми.
